Как распознать кибермошенников: мнения экспертов
Главное управление МВД России по Краснодарскому краю организовало пресс-конференцию на тему «Кибербезопасность: как распознать мошенников и защитить свои деньги». Помимо статистики эксперты рассказали о способах противостояния мошенникам. Многие участники присоединились к пресс-конференции в онлайн-трансляции.
Как обманывают кубанцев мошенники
Чаще всего жители Краснодарского края попадаются в ловушки мошенников на различных интернет-площадках, где продают несуществующие товары. Таких преступлений зарегистрировано 40 % от общего числа мошеннических действий – 7 348 случаев.
На сотрудничество с липовым специалистом службы безопасности банка согласились 5 408 пострадавших – это 29 % зарегистрированных преступлений. В остальных случаях мошенники раскручивали на деньги через игровые платформы, под видом сотрудников полиции и ФСБ, а также услуги экстрасенсов, под предлогом приобретения или аренды жилья, получение выигрышей и компенсаций за ранее приобретённые лекарства.
В Краснодарском крае привлекли к уголовной ответственности 150 мошенников, уже в этом году заведено 2 600 уголовных дел. Начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по Краснодарскому краю Александр Бондарев отметил, что на удочку киберпреступников попадаются не только пенсионеры, но учителя и профессора.
В прошлом году был случай, когда в отделении полиции встретились супруги: оба перевели мошенникам за неделю 100 млн рублей. Из них удалось вернуть только часть денег.
Александр Бондарев
В последнее время мошенники чаще звонят детям и подросткам. На днях задержали 25-летнего дистанционного вымогателя из Дагестана, которому юный устьлабинец перевёл 107 тысяч рублей со банковской карты своей матери.
Заместитель начальника Южного ГУ Банка России Николай Курилов рассказал, что юнцов также активно вербуют в дропперов – участников мошеннических схем (с англ. – «падать», «уронить»).
Некоторые дропперами соглашаются стать сознательно, получая вознаграждения. Другие даже не понимают, что стали частью мошеннической схемы. Например, в лотерее: получают на свои карты деньги и передают их наличными или переводят на другой счёт незнакомым людям или, наоборот, получают наличные и вносят их на свои счета, чтобы перевести дальше – мошенникам. С дропперами сейчас очень сложная ситуация.
Николай Курилов
Мошенники предпочитают получать наличные деньги, чтобы замести следы в Интернет-пространстве, где вычислить путь денежных перечислений проще.
Слайд презентации Южного ГУ Банка России
Преступники совершенствуют свои схемы, используя технический прогресс, в том числе и искусственный интеллект. С помощью него генерируют фотографии людей, голоса родственников, стиль общения в социальных сетях. Следят мошенники и за новостями, чтобы заинтересовать будущих жертв выгодным предложением – например, получением выплаты нового пособия.
Как не стать обманутым
Николай Курилов советует оставаться недоверчивым:
- перезвонить человеку, от имени которого сообщают что-то;
- перезвонить в банк;
- не передавать никакую информацию из SMS;
- положить трубку;
- не открывать apk файлы;
- не переходить по ссылкам, даже если они приходят со знакомых номеров.
Дверь в психологию обмана приоткрыла психолог Екатерина Татарчук. Мошенники умеют вводить потенциальную жертву в управляемое сознание: повышают голос, меняют интонацию, вызывают чувство страха. Реакции, возникающие в подобных ситуациях, могут быть трёх видов: бей, беги, замри. Последнее – самое опасное.
Нужно, чтобы в семье были доверительные отношения. Если пожилым родителям звонят мошенники, они должны знать, что им дети подскажут правильное решение. Тоже самое и с детьми: они сразу позвонят или расскажут сами родителям о том, что кто-то просит их перевести или снять деньги. А пожилые люди становятся с возрастом как дети.
Екатерина Татарчук
Психолог отметила, что за эмоции и пассивное поведение отвечают лобные доли. В разных ситуациях они подсказывают, как вести себя разумно. Поэтому Екатерина Татарчук рекомендует увеличить время для раздумий клиента банка при оформлении кредита до 48 часов как минимум.
Противодействие мошенникам
По данным Южного ГУ Банка России, в прошлом году банки смогли отразить 72 млн мошеннических операций на общую сумму 135 трлн рублей. В киберучениях участвовали 290 компаний.
Слайд презентации Южного ГУ Банка России
С 25 июля 2024 года действует блокировка подозрительных переводов:
- Банк России обновляет базу подозрительных счетов;
- банки блокируют переводы на подозрительные счета на 2 дня;
- если перевод был осуществлён на подозрительный счёт, банк вернёт его клиенту в течение 30 жней.
С 1 марта 2025 года действует самозапрет на кредиты:
- устанавливается на Госуслугах;
- заперт распространяется на выдачу кредитов в банках и займов в микрофинансовых организациях;
- запрет устанавливается для онлайн-заявок или офисов;
- отменить самозапрет может только владелец учётной записи в Госуслугах.
С 1 сентября 2025 года услугу самозапрета на кредиты можно будет подключить и отключить в офисах МФЦ. С этой же даты будет введён «период охлаждения» - пауза между заключением договора и перечислением денег: для займа от 50 до 200 тысяч рублей – 4 часа, более 200 тысяч рублей – 48 часов.
Если же всё-таки мошенникам удалось выманить деньги, но пострадавший вовремя спохватился, эксперты в один голос советуют:
- Сразу позвонить в банк и заблокировать счета.
- Зайти в приложение банка и заблокировать счета.
- Позвонить по номеру 102 и сообщить о мошеннике.
- Подать заявление в полицию.
Слайд презентации психолога Екатерины Татарчук
Полиция наложит аресты не только на счета пострадавших, но и на счета подозреваемых, куда были перечислены деньги. Но, если деньги были переведены на заграничные счета, вернуть их, скорее всего, не получится. Поэтому остаётся единственный безотказный способ борьбы с мошенниками – бдительность.
