Разница в цене: как защитить потребителя?

С 1 февраля 2026 года при возврате некачественного технически сложного товара покупатели смогут требовать возмещения разницы в цене с учётом износа и года выпуска, сообщает РИА Новости.

Александр Хаминский, юрист и руководитель «Центра правопорядка в Москве и Московской области», отмечает, что новая норма защищает покупателя от роста цен и изменения рыночной ситуации на момент возврата товара.

По его словам, цель нововведения — защитить покупателя от ситуации, когда из-за инфляции или роста цен при возврате он получает только уплаченную сумму и не может купить новый товар с сопоставимыми характеристиками.

Покупателям рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие покупку и дату приобретения, а также своевременно обращаться с претензиями, чтобы избежать сложностей при возврате.

Технически сложные товары — потребительские товары длительного пользования со сложным внутренним устройством, выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.

Перечень технически сложных товаров можно узнать по ссылке.