Сочи обновляет правила!

В Международном аэропорту Сочи имени В.И. Севастьянова введена новая служба — Бюро находок, которая значительно упрощает процесс поиска забытых вещей и багажа. Ранее пассажиры могли обращаться в «Комнату розыска багажа» с личным визитом или по телефону, что часто занимало много времени и требовало определённых усилий.

Теперь утраченные вещи будут направляться в Бюро находок, которое управляется компанией Pack&Fly. Это изменение позволяет агентам группы розыска багажа сосредоточиться лишь на поиске потерянного багажа и обработки претензий по повреждению, а также на вещах, забытых на борту.

Бюро находок расположено в зоне ожидания прилёта внутренних авиалиний на первом этаже, сектор «А1», и работает круглосуточно. Важным аспектом является то, что найденные предметы будут храниться в течение 180 дней. Чтобы воспользоваться услугами, пассажиры могут позвонить по специальному номеру и узнать, поступила ли их вещь в бюро. Кроме того, аэропорт Сочи обеспечивает возможность ознакомиться с состоянием розыска багажа через сервис «BAGS поиск», что добавляет удобства для путешественников.

Аэропорт, который был основан в 1945 году и участвует в крупнейших экономических и культурных событиях страны, стабильно входит в топ-5 аэропортов России и является основным южным международным хабом. Управляется одним из крупнейших аэропортовых холдингов России «Аэродинамика».

Компания Pack&Fly, существующая с 2011 года и ставшая мировым лидером в области упаковки и защиты багажа после слияния с итальянской группой Safe Bag в 2018 году, теперь официально отвечает за находки в аэропорту Сочи, создавая тем самым эффективную систему для работы с забытыми предметами.