Экономика

Как кубанцы покоряют индустрию гостеприимства

Два проекта из Краснодарского края вышли в финал общероссийского конкурса

02.09.2024 - 21:18
2 минуты, 8 секунд
Как кубанцы покоряют индустрию гостеприимства
Читай актуальные новости в телеграм-канале Усть-Лабинск Инфо

Финалистами стали младший менеджер образовательных проектов из команды социальной сети «Вконтакте» Екатерина Меняйло и координатор отдела продаж сети отелей Accor Михаил Савин. Конкурс «Мастера гостеприимства» проводят в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование».

Итоги третьего полуфинала конкурса подвели в Ханты-Мансийске на бизнес-форуме. В течение трех дней жюри оценивало компетенции конкурсантов, которые решали проблемно-аналитические задачи. Им также нужно было дать интервью и презентовать свои проекты.

Екатерина Меняйло стала финалисткой в номинации «Развитие территорий». Она разработала проект по созданию бота-экскурсовода TalkTour. Планируется, что телеграм-бот будет предлагать аудио-экскурсии в формате подкастов с адаптацией по различным регионам России. Это способ погружения в историю и культуру через уникальные маршруты и интересных гостей, включая местных знаменитостей.

Михаил Савин прошел в финал с проектом «Симфония отдыха» в номинации «Инновационной менеджмент в управлении индустрии гостеприимства». Он предложил создать систему, которая будет использовать данные с индивидуальных браслетов-ключей и камер, установленных в общественных местах в отеле. Эта инновационная технология направлена на персонализацию обслуживания на основе мониторинга уровня активности и настроения отдыхающих. Принцип в том, что камеры фиксируют мимику, отслеживая взаимное расположение 30 контрольных точек на лице, что позволяет алгоритмам машинного обучения анализировать изображение и определять эмоциональное состояние каждого гостя. На основе этих данных система может предложить улучшенный сервис.

Всего приглашение в гран-финал конкурса получили 49 участников из 29 регионов России. Они соревновались в восьми номинациях.

В Ханты-Мансийске на полуфинале проекта «Мастера гостеприимства» мы собрали лучших специалистов со всей страны, чтобы вдохновить их на новые достижения и вместе сделать российский туризм ещё ярче. Бизнес-форум объединил профессионалов ресторанного бизнеса, туроператоров, креативной и событийной индустрий. На место в полуфинале претендовали более 35 тысяч человек со всей страны, а в Ханты-Мансийске был зарегистрирован пятнадцатитысячный участник очных мероприятий проекта. Мы продолжим создавать условия для того, чтобы каждый человек мог реализовать свой потенциал в индустрии гостеприимства, – отметил исполнительный директор АНО «Россия – страна возможностей», ректор Мастерской управления «Сенеж» Андрей Бетин.

Проект «Мастера гостеприимства» реализуется с 2019 года на базе президентской платформы «Россия – страна возможностей». Основная его задача – поиск механизмов, направленных на поддержку профессионального развития специалистов индустрии гостеприимства, вовлечение заинтересованной молодёжи и формирование бренда профессии в индустрии.

Фото пресс-службы администрации Краснодарского края


0
Комментарии0