Форум МФЦ: лучшие проекты по цифровизации услуг
Сотрудники многофункциональных центров (МФЦ) Краснодарского края переняли лучшие федеральные практики на всероссийском форуме, который состоялся в Великом Новгороде. На мероприятии собрались представители МФЦ из 82 регионов России, чтобы поделиться опытом и обсудить успешно реализованные проекты.
В рамках федеральной сессии с докладами выступили представители Министерства экономического развития РФ, Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России, Министерства цифрового развития, Социального фонда России, Росреестра, МВД, ФНС и Министерства обороны России.
Директор Краснодарского краевого МФЦ Виталий Затона отметил: «Всероссийский форум МФЦ – это уникальная возможность для встреч с коллегами, позволяющая обмениваться опытом и делиться лучшими практиками. Участие в таких мероприятиях позволяет эффективно развивать и совершенствовать процессы работы МФЦ, применяя новые инструменты взаимодействия граждан и бизнеса с государством».
Основными темами выступлений стали пилотные проекты, реализуемые в МФЦ, а также современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг. Особое внимание было уделено вопросам предоставления мер поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. В рамках региональных сессий участники делились опытом, рассматривали различные модели оказания помощи и обсуждали вызовы и перспективы оптимизации работы региональных центров.
По традиции, форум завершился пленарной сессией, на которой были подведены итоги конкурсов и номинаций. Эта часть мероприятия позволила участникам оценить достижения и обменяться актуальными практиками, которые могут стать основой для дальнейших улучшений в работе МФЦ по всей стране.
Краснодарский край стал лауреатом 2 степени в конкурсе «Поэзия МФЦ», организованном Центром стратегического развития при поддержке Минэкономразвития России. Победителей конкурса определяли открытым голосованием в социальных сетях МФЦ России.
Фото пресс-службы администрации Краснодарского края
