«БС-Аэро»: комфорт для пассажиров и сотрудников
Аэропорт Сочи подвел итоги первого этапа программы «БС-Аэро». В обучении приняли участие 16 специалистов из аэропортов Сочи, Краснодара, Анапы и Жуковского.
В течение двух недель участники, разделенные на профильные команды, работали над оптимизацией ключевых производственных процессов: от службы спецтранспорта до центра оперативного управления. Под руководством наставников сотрудники осваивали инструменты бизнес-системы: стандартизацию, систему 5S, принципы кайдзен и методы перераспределения нагрузки.
Какие результаты были достигнуты?
- Сокращено время доставки забытых вещей с борта самолета до пассажира.
- Повышена информированность пассажиров о самостоятельной регистрации и сдаче багажа.
- Увеличен коэффициент готовности автопарка к выполнению перевозок в части технического обслуживания..
Участники не только изучили теорию, но и на практике отработали навыки стратегического планирования по SMART-модели и поиска решения проблем. Следующий этап программы «БС-Аэро» запланирован на зиму 2026 года.
Ранее сообщалось, что холдинг «Аэродинамика», управляющий аэропортами Сочи, Краснодара и Анапы, организовал бизнес-завтрак для представителей туристического рынка.
